Людям, получающим льготу, для получения денежных выплат на коммуналку никуда идти не надо. Замена льготы происходит автоматически, так как все данные на льготников имеются в службах социальной защиты на местах. Поэтому никакой бумажной волокиты не потребуется. Льготнику следует обратиться в управление соцзащиты только в тех случаях, если он поменял место жительства или изменился состав его семьи.

Компенсацию льготники получат вместе с пенсией. Если пенсию чело¬веку почтальон приносит домой, то и новую выплату льготнику принесут домой. Если же пенсия приходит на счет в банке, то и выплата по ЖКХ будет перечислена на тот же расчетный счет. Размер выплат будет рассчитываться на основе существующих региональных стандартов стоимости услуг ЖКХ, причем - индивидуально каждому получателю льготы (в зависимости от видов коммунальных услуг, которыми он пользуется, и его состава семьи). Несмотря на то, что в квитанциях на оплату услуг ЖКХ отныне будет указываться полная сумма, доля собственных расходов льготников не изменится. Размер насчитываемой компенсации, которую льготник теперь будет получать в рублях, останется равным размеру льготы. Как заверяют областные власти, она не будет меньше той, которую льготник получает сегодня.

Многих льготников волнует вопрос, предусмотрена ли индексация при росте тарифов. Она обязательна, обещают власти, и будет производиться ежегодно, как и рост тарифов, в авто¬матическом режиме. Нынешнее повышение тарифов уже учтено. Денежные выплаты всем льготникам должны будут поступать авансом, то есть заранее, до наступления дня, когда надо производить оплату коммунальных услуг.

При начислении льготы наличие счетчиков в квартирах и домах учитываться не будет. Это значит, что если льготник установил приборы учета и экономно использует тепло и воду, он получит и экономию денег, начисленных ему на оплату данных услуг.

Если в квартире два или несколько льготников, свою долю льготы полу¬чит каждый. Сумма льготы зависит от статуса льготника: ветеран он, инвалид, блокадник или другая категория. А также - от вида жилья, кото¬рое он занимает, и от регионального стандарта. Правильность начисления льготы можно проверить в управлении социальной защиты населения. А вот правильность начисления платежей за коммунальные услуги следует проверять в управляющей компании.
Вопрос, волнующий льготников, проживающих в своих домах: как будет начисляться льгота за твердое топливо - дрова и уголь? Этой категории льготников будет начисляться единовременная выплата раз в год в размере пяти тысяч рублей. Однако, если льготник предоставит документы, свидетельствующие о том, что сумма его затрат на топливо оказалась больше, ему будет произведена доплата.

По всем вопросам можно звонить по телефонам: 8(351) 232-38-84, 8(351) 232-39-40, 8(351) 232-39-10 - Министерство социальных отношений Челябинской области.